新华网河南频道9月30日讯 大河网报道：从今年7月1日起，信阳市自来水公司员工宋刚自掏腰包6000多元，购买了自来水维修工具，聘请了4名工人，成立了一个自来水便民服务义务抢修队，并印制了1500张服务名片，分发到城区的各个小区家属院、居民楼、菜场，开展便民服务，不分昼夜、不计报酬、随叫随到，市民称他为当代“及时雨”。
“对我来说，修水管可能是举手之劳，但对于用户来说，是比较困难的事，能方便一下大家，我睡觉也踏实。”宋刚平淡地说。
●自发名片免费上门服务
1993年，22岁的宋刚从南阳来到信阳。
自1994年在信阳市自来水公司上班以来，他先后干过自来水管道的维修和安装工作，十几年一线工作磨炼下来，宋刚练就了一手自来水管道维修的好手艺。“上班以来，我一直在自来水维修一线班组工作，基本上一年365天，天天都在和用户打交道。每次看到自来水白白流走就心疼，对用户、对自来水公司都是损失！”宋刚说。
他下定决心，要做一名义务便民抢修员。今年7月1日，他印制了自己的便民名片。“为了水资源不浪费，自来水用户不受损失，为了社会和谐，本便民义务抢修员宋刚在抢修时不收工时费，材料由用户自备，24小时服务。”在宋刚印发的自来水便民义务抢修员名片上，有以上内容。“这是我自己写的，一共发了1500张。”宋刚说，名片主要发往社区、菜场等人口密集的地方，“除了平桥区没有发，市区大多数小区都有。当然，平桥区要是有人打电话，咱也一定会去，就是到晚一点。”
宋刚说，他做这件事，不为名，不图利，只想做点实在的事情。
●常半夜背着工具出门
“经常半夜里来电话，既然人家那么急，我肯定是要去的。”宋刚说，每天他早出晚归，有时候接连几天见不到上小学四年级的儿子。
不分昼夜、不计报酬、随叫随到，好在妻子通情达理，对他做的事给予很大支持，“从来没有一句怨言”。
7月3日，信阳市政府家属院有一郑姓女士家中水管漏水。
中午郑女士下班回家冲卫生间便池时，因大便池的阀门生锈失灵，致使阀门脱落，当时水像喷泉一样涌出，霎时把她的衣服和头发全部打湿。她立即抓起电话拨通了宋刚的电话。宋刚赶过去时，卫生间的水已经进入客厅。宋刚来不及脱鞋就冲入了卫生间，用小木棍把水管堵死。这时，郑女士看着马上要淹到电视柜的水开始往卫生间回流，她流着泪，连声致谢。宋刚又打电话从外面喊来了两个民工，直至下午2时15分才彻底将阀门修好。
8月20日晚11点半，一阵手机铃声把宋刚全家惊醒。“宋刚吗？民族胡同浉河区政府家属院水管突然破裂，能不能来看一下？”宋刚迅速穿好衣服，把工具包往车上一放就走。等宋刚回到家，已是第二天凌晨一点多。
●3个月上门抢修50多次
到目前为止，像上述这样大大小小的好事，宋刚已经做了50多件。“分文报酬都没有，全部是义务的。”宋刚说，刚开始，打电话的人不多，从7月中旬开始，一天能接到几个求助电话，宋刚一个人忙不过来，他便自掏腰包，请了2名工人；随后又请了2名工人，“工资都是我出，一天要一两百元。”
有时候，遇到年纪较大的求助者，他还自己掏钱买零件，免费上门安装。“有朋友说我傻，搭时间，搭工夫，还赔钱。我这样想，在这行做了这么多年，本来就是举手之劳的事。”宋刚憨厚地说，“三年前就想搞这事，但经济条件达不到，现在好点了，就开始做了。”
宋刚说，为了筹集4名工人的工钱，他承接了一些新楼水电安装的工程，只能多跑点这方面的业务，不然以后吃不消。“公司对我很支持，领导也经常鼓励我。”宋刚感激地说。
●市民亲切叫他“及时雨”
上海的全国劳动模范、共产党员徐虎，用“辛苦我一人，方便千万家”的无私奉献精神，在水电修理工的平凡岗位上，几十年如一日，利用业余时间为居民排忧解难、热情服务的感人事迹，至今一直感染着全国人民。
有市民称宋刚为“信阳的徐虎”，对于此称谓，宋刚称“受之不起”，“我不能和他（徐虎）比，我现在做的还太少，只能一点点地做，向先进学习”。
信阳市自来水公司经理何庆启说：“宋刚是我们单位一个比较优秀的职工。他做过维修工、阀门工和拆装工。他干一行爱一行，敬业爱岗，我希望像宋刚这样的同志能够更多地在我们自来水公司涌现，更好地把我们的服务送进千家万户，让老百姓满意，让政府放心。”
“宋刚真是雷锋精神再现，我家的水管坏了，我和老伴儿年纪大都弄不成，打电话给他，半个小时就解决了，他还自己掏钱给我买了个新水龙头，给他钱，他坚决不要，连口水都没有喝。”谈起宋刚，报晓新村居民区的邹天荣老人对他赞不绝口。
应宋刚本人的要求，记者公布其自来水便民义务抢修电话，号码为13673762256，每当群众遇到困难，宋刚都会像“及时雨”一般，迅速排忧解难，送去温暖。
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