姜芳认为:站在巨人的肩膀上,成功才能更快一些。
【玫瑰人物】
1992年,姜芳大学毕业,并在郑州市直机关拥有一份稳定、清闲、同龄人颇为羡慕的工作。1994年,姜芳从公务员成为一名私企员工,应聘成为河南润华实业有限公司董事长助理。2000年,姜芳加入索克,成为河南省索克实业有限公司的总经理。现任河南索克物业发展有限公司董事长,郑州物业与房地产协会副会长。
【人物印象】
“来,喝杯豆浆,纯天然、有营养。”姜芳招待客人的饮料很是与众不同,她打开青蛙加湿器,用百合和雏菊换掉了桌上的鲜花。
卷发、褐色的短裙套装,姜芳给人的第一印象是一个很女人的女人,一个很会生活的女人。
交谈中,姜芳不时微笑,她的微笑很浅、笑不露齿,记者问她,很少大笑是否怕出皱纹,姜芳摇摇头,说,主要是现在很少有事情能让她特别开心。
姜芳谈吐优雅,说话不急不慢,从不高声说话,但是采访中来找她签字的员工却对她毕恭毕敬。
【传奇经历】
第一次车祸:由普通员工到总经理
她是我国最早的“驴族”成员之一,12岁的时候就独自外出,周游全国。这份经历让年纪小小的姜芳拥有了与众不同的视野、超出同龄人的成熟。“我做事情比较周全,总是能够提出合理的建议。”姜芳说,“其实也不是因为别人想不出来,只是考虑太多了,做事情瞻前顾后。而我这个人做事情很少考虑个人得失,真诚待人,这样就脱颖而出了。”
当记者问起,看过你的简历的人会觉得你一直都是一帆风顺,为什么你能够一步一个台阶走到现在?姜芳摇头,笑着说:“我可不是一步一个台阶,我是跨越式发展!由一个普通员工直接跳到总经理。”
“这得益于一场车祸。”姜芳笑着,“这样说,有些迷信色彩,实际上只是有些事情比较凑巧而已。”
1995年,姜芳下班回家,被车撞伤,不光脸上受伤,而且有轻微脑震荡。“那一天恰好在工作上跟同事有了争执,回家路上一直想着如何处理。一不留神被车撞了,现在脸上还有疤。”姜芳说,“当时想,脸上有这么大的疤多丢人呀,一定要伤疤好了再去上班。”这样在家休养了近一个月。“当时董事长以为我要走,就许诺说,你来上班就给你总经理做。”
“女人总喜欢反思,后来我也仔细想过为什么能够直接成为总经理。”姜芳说,“可能是因为那场车祸我离职近一个月,当初我在的时候,并不觉得多优秀,但是离开的时候,发现没有人能比我做得更好,这样才凸显出我的优秀吧。”
第二次车祸:从总经理到董事长
2000年,姜芳加入索克,成为河南省索克实业有限公司的总经理。2002年成立河南索克物业发展有限公司,担任公司董事长兼总经理。
虽然已经成为董事长,但是姜芳从来不开车,不到必须时也不坐车。
“受刺激太大了,2002年我又出了一次车祸,不过这次是自己撞了别人,导致对方骨折,从此自己再也不敢开车了。”姜芳说,“不过还好,车祸后不久,索克物业公司的部分股东就开始出售股份,当时自己也只是一个小股东,也没有想到要收购,后来大家都同意由我来收购,然后就成为董事长了。”
“后来又出过两次车祸,一次是在东北,另一次是在天津。每次车祸后自己在事业上都能有较大提高。”姜芳说,“但是这些都涉及隐私,就不说了吧。”
【管理哲学】
人生:首先要了解自己利用优势
虽然姜芳认为自己的每次提高都与车祸有关,但是她也知道,如果没有一些条件,无论出多少次车祸也带不来一次提高。“如果硬要说有什么比别人更高一筹的话,应该是自己的资源整合能力。如果从一穷二白开始做,可能也可以成功,但是这种模式越来越不适合现代人。”姜芳说,“首先要搞清楚自己的优势有哪些?劣势有哪些?哪些是可以利用的?最重要的是要站在巨人的肩膀上,这样成功才能更快一些。”
姜芳举了个例子,市面上有一些不知名的纯水公司,虽然水质不错,但是苦于打不开市场。而各商务大厦内的公司需要水,但是像乐百氏等品牌的纯水公司配送水有时需要半个小时至一个小时,太慢。姜芳就将两者整合到一起,由索克物业公司负责配送,保证水质,保证售后,这样三方皆大欢喜。
后来姜芳干脆成立了索克俱乐部,只要是索克物业的客户都可以成为会员。如果旅游公司成为索克俱乐部的会员,那么索克物业会帮助旅游公司宣传、寻求客户等。任何一家公司都可以在会员中寻求客户、相互合作。
管理:要求员工对三米远的人微笑
姜芳把人生分为三个阶段,第一个阶段:看山是山,看水是水;第二个阶段:看山不是山,看水不是水;第三个阶段:看山是山,看水是水。“那你到了哪个境界?”记者问。“当然是最高境界!”姜芳说,“我早熟,很早就跨越了第二个阶段。”
甚至给自己的业绩打分的时候,姜芳也是毫不犹豫地打了80分。记者问她,这样做会不会有些自恋?姜芳笑着说,“我这不是自恋,我这是自信!我知道自己的优点、缺点,知道自己在做什么事情。”
姜芳是有自夸资本的,2000年左右,郑州的商业地产竞争激烈,商务客户对楼宇的选择也更加挑剔,当时很多楼盘的空置率达到50%以上。而索克旗下的索克大厦、商务大厦、裕博商务大厦等经营性楼盘出租率始终保持在98%以上。“原因很简单,找准定位,创新发展。”姜芳说。
姜芳要求每一个新进员工:对离自己三米远的人微笑致意。同时索克物业推出全权管理服务、委托管理服务、顾问管理服务、专项管理服务以及清洁服务和保安服务等。
姜芳是一个爱思考的人,总是会琢磨怎样能够做得更好,一旦想到就会付诸实施。
“2008郑州商界丽人峰会”
嘉宾问卷
1.您最希望拥有哪种才华?
该拥有的都拥有了,不缺什么。
2.您最害怕的是什么?
没有什么可害怕,现在不去想自然什么也不怕,这样就不会生活在阴影里。
3.您目前的心境怎样?
心情有些焦躁,因为年前放松了,年后有一大堆的事情,外部的、内部的,压力很大。
4.还在世的人中您最钦佩的是谁?
女性中,佩服杨澜,自信有才华,懂得生活;男性中,佩服钱钟书,活得比较自我,而且有才气。
5.您以为您最伟大的成就是什么?
要了一个漂亮的小男孩。
6.您自己的哪个特点让您最觉得痛恨?
没有。
7.您最痛恨别人的什么特点?
没有,我很包容他人。
8.您最珍惜的财产是什么?
员工幸福、快乐地生活和工作。
9.您最奢侈的是什么?
晚上一觉睡到第二天下午。奢侈的事情好像不停地变,现在能够想到的就是这个了。
10.您认为您自己的哪种美德被过高估计?
商业能力,其实我是个很不精明的商人。
11.您最喜欢的职业是什么?
目前的职业。
12.您本身最显著的特点是什么?
亲和力、值得信赖、率直、纯真。
13.您最喜欢男性身上的什么品质?
善良、纯真。
14.您最喜欢女性身上的什么品质?
温柔、体贴。
15.您这一生中最爱的人或东西是什么?
如果我说出最爱的人,会让其他我爱的人看了伤心,还是写“爱是无法平衡的”吧。
16.您的座右铭是什么?
留余。
17.您最后悔的事情是什么?
没有。
18.您给自己的业绩打多少分?
80分。
19.您每月花在美容方面的费用是多少?
1000多元。
20.您最喜欢什么花,哪种颜色?
百合、马蹄莲,白色,喜欢比较张扬的花。